LEGAL REFERENCE

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân trên c2h2o2

Chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản của bạn theo các nguyên tắc minh bạch — từ lúc bạn mở tài khoản cho đến khi thực hiện...

Thu thập dữ liệu tối thiểuMã hóa đầu cuốiQuyền truy cập và xóa dữ liệuTuân thủ quy định địa phương
c2h2o2 Cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân trên c2h2o2

Chính sách này áp dụng ở đâu và cho ai

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu xuất bản sao thông...

Email bảo mật Gửi yêu cầu xuất dữ liệu, chỉnh sửa...
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên...
Mẫu yêu cầu Điền mẫu trực tuyến trong phần Tài khoản...
TÍNH MINH BẠCH

Các nguyên tắc chúng tôi tuân thủ khi xử lý dữ liệu

c2h2o2 xây dựng chính sách bảo mật dựa trên các chuẩn mực công nghiệp về bảo vệ dữ liệu cá nhân và tuân thủ quy định địa phương tại Việt Nam. Chúng...

Mã hóa toàn trình

Mọi dữ liệu bạn gửi đến c2h2o2 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 trong quá trình truyền tải và AES-256 khi lưu trữ. Khóa mã hóa được luân chuyển định kỳ và chỉ đội bảo mật cấp cao mới có quyền truy cập hệ thống quản lý khóa.

Lưu trữ tối thiểu

Chúng tôi chỉ giữ lại dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để vận hành tài khoản của bạn hoặc theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu giao dịch được lưu trong hai năm theo quy định, sau đó tự động xóa khỏi hệ thống sản xuất.

Quyền truy cập phân cấp

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ cụ thể mới được phép xem dữ liệu cá nhân của bạn. Mỗi lần truy cập được ghi lại trong nhật ký hệ thống để kiểm toán nội bộ. Chúng tôi áp dụng xác thực hai yếu tố cho mọi tài khoản nhân viên có quyền cao.

Rà soát định kỳ

Đội bảo mật của chúng tôi thực hiện kiểm tra nội bộ hàng quý để xác minh rằng quy trình xử lý dữ liệu tuân thủ chính sách đã công bố. Mọi phát hiện bất thường được ghi nhận và khắc phục trong vòng một tuần làm việc.

Thông báo sự cố

Nếu xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email trong vòng bảy mươi hai giờ kể từ khi phát hiện. Thông báo sẽ nêu rõ loại dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước bạn nên thực hiện.

Chính sách cookie

c2h2o2 sử dụng cookie chức năng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ bạn chọn. Chúng tôi không dùng cookie quảng cáo hoặc theo dõi hành vi ngoài nền tảng. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH

So sánh với các trang pháp lý khác trên c2h2o2

Chính sách bảo mật này bổ sung cho các tài liệu pháp lý khác mà bạn đã đồng ý khi mở tài khoản. Mỗi trang giải quyết một khía cạnh riêng biệt...

01

Điều khoản dịch vụ

Quy định quyền và trách nhiệm của cả hai bên khi bạn sử dụng c2h2o2, bao gồm hành vi bị cấm, quy tắc rút tiền và điều kiện đóng tài khoản. Chính sách bảo mật bổ sung bằng cách giải thích loại dữ liệu nào được thu thập và cách chúng tôi xử lý.

02

Chính sách cookie

Liệt kê chi tiết các loại cookie chúng tôi đặt trên thiết bị của bạn, mục đích sử dụng và cách bạn có thể từ chối. Chính sách bảo mật đề cập tổng quan đến cookie nhưng trang riêng này cung cấp danh sách đầy đủ từng loại.

03

Chính sách KYC

Mô tả quy trình xác minh danh tính, tài liệu bạn cần cung cấp và thời gian xử lý. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi bảo vệ các tài liệu nhạy cảm này sau khi bạn gửi, trong khi trang KYC hướng dẫn thủ tục cụ thể.

04

Chính sách rút tiền

Quy định thời gian xử lý, hạn mức và phí áp dụng cho từng phương thức rút tiền. Chính sách bảo mật bổ sung bằng cách giải thích các biện pháp bảo mật chúng tôi áp dụng trong quá trình xử lý yêu cầu rút tiền của bạn.

05

Chính sách chống gian lận

Mô tả hành vi bị coi là gian lận, các công cụ chúng tôi dùng để phát hiện và hậu quả nếu vi phạm. Chính sách bảo mật giải thích cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu trong quá trình điều tra, trong khi trang này tập trung vào quy trình phát hiện.

06

Điều khoản khuyến mãi

Quy định cách bạn nhận và sử dụng các ưu đãi trên c2h2o2, bao gồm điều kiện vòng cược và thời hạn. Chính sách bảo mật không đề cập đến khuyến mãi mà chỉ giải thích cách chúng tôi xử lý dữ liệu khi bạn tham gia.

07

Điều khoản bảo mật tài khoản

Hướng dẫn cách bạn bảo vệ mật khẩu, kích hoạt xác thực hai yếu tố và phát hiện truy cập trái phép. Chính sách bảo mật bổ sung bằng cách giải thích trách nhiệm của chúng tôi trong việc bảo vệ dữ liệu bạn gửi lên hệ thống.

ĐIỂM NỔI BẬT

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên c2h2o2

Chúng tôi thiết kế mọi phần của nền tảng để bạn dễ dàng kiểm soát quyền riêng tư mà không phải rời khỏi màn hình chính. Từ cài...

Trung tâm quyền riêng tư Khu vực riêng trong tài khoản của bạn nơi bạn...
Nhật ký truy cập Xem lịch sử đăng nhập từ mọi thiết bị, bao...
Quản lý đồng ý Bật hoặc tắt từng loại thu thập dữ liệu tùy...
Xác thực hai yếu tố Kích hoạt xác thực qua ứng dụng di động hoặc...
Email thông báo Nhận thông báo qua email mỗi khi có thay đổi...
Chế độ ẩn danh Duyệt danh sách trò chơi và xem lịch sử giao...

Các câu hỏi về chính sách bảo mật của c2h2o2

Chúng tôi yêu cầu họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại để xác minh danh tính và tuân thủ quy định địa phương. Khi bạn nạp tiền lần đầu qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu ID giao dịch nhưng không lưu thông tin thẻ đầy đủ.

Dữ liệu tài khoản được lưu trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu tuân thủ ISO 27001. Thông tin cá nhân được giữ lại trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động cộng thêm hai năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý.

Có, bạn gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua Trung tâm quyền riêng tư trong tài khoản hoặc qua email bảo mật. Chúng tôi xử lý trong bốn mươi tám giờ làm việc, nhưng một số dữ liệu cần giữ lại hai năm theo quy định sẽ được ẩn danh hóa thay vì xóa hoàn toàn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các bên xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để hoàn tất giao dịch, và với đối tác cung cấp trò chơi để theo dõi lịch sử cược. Không có bên nào được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích khác ngoài hợp đồng.

Mọi kết nối đến c2h2o2 đều dùng giao thức HTTPS với chứng chỉ TLS 1.3, thể hiện qua biểu tượng ổ khóa trong thanh địa chỉ trình duyệt. Dữ liệu được mã hóa AES-256 khi lưu trữ, và khóa mã hóa được luân chuyển định kỳ bởi đội bảo mật.

Đăng nhập ngay và đổi mật khẩu, sau đó liên hệ đội bảo mật qua email hoặc chat. Chúng tôi sẽ tạm khóa tài khoản để điều tra, xem nhật ký truy cập và hướng dẫn bạn các bước bảo mật bổ sung như kích hoạt xác thực hai yếu tố.

Chúng tôi có quyền cập nhật chính sách khi cần, nhưng sẽ thông báo qua email đã đăng ký trước bảy ngày và đăng phiên bản mới trên trang này. Nếu thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi yêu cầu bạn xác nhận đồng ý.